Код корпоративной культуры
Практический онлайн-интенсив для тех, кто заботится о своих сотрудниках и хочет повысить показатели через улучшение среды компании
SABIO SERVICE консалтинговое агентство в сфере услуг приглашает
Зарегистрируйтесь, и получите гайд по геймификации в обучении и адаптации сотрудников
Формат
онлайн
Продолжительность
5 дней
Академия продвижения
Дарьи Пелех приглашает на интенсив
Дарьи Пелех приглашает на интенсив
Первый курс по формированию личного бренда сервис-тренера
и монетизации своей экспертности
и монетизации своей экспертности
Академия продвижения
Дарьи Пелех приглашает на курс
Дарьи Пелех приглашает на курс
Управляющие сферы услуг
Менеджеры сферы услуг
Сервис-тренеры сферы услуг
Кому подойдет интенсив?
Этот интенсив для вас, если:
Большая текучесть сотрудников
Нет дружной команды
Ели у вас есть правила, миссия, цели, но они не соблюдаются на практике
Если сотрудники не работают по единой системе
Если нет признания заслуг и достижений
Если ваши сотрудники уходят от вас работать к конкурентам
Нет дружной команды
Ели у вас есть правила, миссия, цели, но они не соблюдаются на практике
Если сотрудники не работают по единой системе
Если нет признания заслуг и достижений
Если ваши сотрудники уходят от вас работать к конкурентам
Что вы узнаете на интенсиве:
Вы составите портрет сотрудника и портрет клиента, научитесь определять на каком уровне сервиса находится ваш проект и подбирать сотрудников в соответствии с ним
Научитесь грамотно и эффективно внедрять любые изменения в своем проекте
Вы научитесь формировать такие условия, в которых сотрудникам будет комфортно работать и выполнять свои обязанности. Сформулируете миссию, ценности и пропишите правила, которые приведут вас к желаемому результату
Вы изучите элементы сильного личного бренда, поймёте для чего его необходимо целенаправленно выстраивать и соберёте недостающие части во время обучения
Вы поймёте, как выстраивать долгосрочное сотрудничество, а самые эффективные ученики сделают свои первые продажи уже на курсе
Разработаете пошаговый план для построения основы корпоративной культуры
Как познакомить и влюбить в проект сотрудника
Лайфхаки для впечатляющего собеседования
Познакомитесь с понятием благополучия и ментального здоровья сотрудников и поймете как это влияет на результаты работы
Как проходит интенсив?
Уроки интенсива находятся в личном кабинете платформы GetCourse Просматривать можно с телефона или компьютера в любое время
Доступ сразу после оплаты,
на 30 дней
на 30 дней
Дополнительные материалы
Готовый контент-план для инстаграм
Разработанные командой Дарьи
и упакованные «под ключ» тренинги для проведения обучения по концепции, стандартам, продажам
и конфликтам с презентациями
и раздаточными материалами
и упакованные «под ключ» тренинги для проведения обучения по концепции, стандартам, продажам
и конфликтам с презентациями
и раздаточными материалами
Service Book для ресторанов
с готовыми шаблонами / стандартами / графиками
и чек-листами
с готовыми шаблонами / стандартами / графиками
и чек-листами
01.
02.
03.
04.
05.
06.
Разработанные командой Дарьи
и упакованные «под ключ» тренинги для проведения обучения
по концепции, стандартам, продажам
и конфликтам с презентациями
и раздаточными материалами
и упакованные «под ключ» тренинги для проведения обучения
по концепции, стандартам, продажам
и конфликтам с презентациями
и раздаточными материалами
Уникальный бриф анализа корпоративной культуры
Фреймворк для анализа целевой аудитории и шаблон портрета клиента
Календарь мероприятий, традиций, фишек для внедрения
Тест MBTI Майерс-Бриггс
Фреймворк для анализа целевой аудитории и шаблон портрета клиента
Календарь мероприятий, традиций, фишек для внедрения
Тест MBTI Майерс-Бриггс
Каждый человек — это уже драгоценность, поэтому моя задача во время данного обучения раскрыть потенциал каждого, произвести огранку алмазу,
чтобы он стал бриллиантом
чтобы он стал бриллиантом
Вспомогательные материалы:
Эксперты интенсива
Тамара Ковальская
Эксперт по построению корпоративной культуры Директор по настроению в сети 39 семейных кафе «Андерсон»
Екатерина Погожева
Эксперт по построению стратегии сервиса и обучения. Ex.-Руководитель отдела сервиса и обучения в ресторанной группе «Комитет»
Построила систему обучения с нуля в 11-ти ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы
Построила систему обучения с нуля в 11-ти ресторанах Санкт-Петербурга и Москвы
Дарья Пелех
Обучила персонал для 3 президентов, обладает уникальным опытом работы в ресторанах Мишлен
Приглашённый спикер Novikov Business School, Service Guru, GASTROLY, PIR, Lemma.Place
Приглашённый спикер Novikov Business School, Service Guru, GASTROLY, PIR, Lemma.Place
Программа интенсива:
ДЕНЬ 1
ЭВОЛЮЦИЯ СЕРВИСА
• Как изменились потребности гостей и сотрудников
• Тенденции сферы услуг
• Первые шаги по формированию корпоративной культуры
• Диагностика проекта
• Тенденции сферы услуг
• Первые шаги по формированию корпоративной культуры
• Диагностика проекта
ДЕНЬ 2
ФОРМИРОВАНИЕ ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ
• Как влюбить сотрудника в проект
• Практические инструменты по тому, как повлиять на сплоченность команды
• Традиции, ценности, миссия
• Практические инструменты по тому, как повлиять на сплоченность команды
• Традиции, ценности, миссия
ДЕНЬ 3
АРХИТЕКТУРА ПОСТРОЕНИЯ КОРПОРАТИВНОЙ КУЛЬТУРЫ
• Ритмы
• Роли
• Формы
Эмоциональный клей команды:
• Лидер
• Смыслы
• Айдентика
• Роли
• Формы
Эмоциональный клей команды:
• Лидер
• Смыслы
• Айдентика
ДЕНЬ 4
ИЗМЕНЕНИЯ БЕЗ СОПРОТИВЛЕНИЯ
• Пошаговый план внедрения любого правила
• Как сделать так, чтобы сотрудники не боялись изменений?
• Как сделать так, чтобы сотрудники не боялись изменений?
ДЕНЬ 5
МЕНТАЛЬНОЕ ЗДОРОВЬЕ
• Почему именно сейчас важно заботиться о психологическом здоровье вашего сотрудника?
• Календарь мероприятий по улучшению психологической атмосферы в коллективе
• Календарь мероприятий по улучшению психологической атмосферы в коллективе
Доступ ко всем урокам интенсива
Набор вспомогательных документов
1 неделя доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
Набор вспомогательных документов
1 неделя доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
База
11 990 ₽
Доступ ко всем урокам интенсива
Набор вспомогательных документов
3 недели доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
Набор вспомогательных документов
3 недели доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
Эксперт
21 990 ₽
Доступ ко всем урокам интенсива
Набор вспомогательных документов
1 месяц доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
Офлайн или онлайн встреча в формате консультации
Мастер-класс «Команда для высокого сезона. Как собрать, влюбить, не потерять?»
Набор вспомогательных документов
1 месяц доступа
Сертификат о прохождении
Обратная связь от экспертов
Офлайн или онлайн встреча в формате консультации
Мастер-класс «Команда для высокого сезона. Как собрать, влюбить, не потерять?»
Профи
35 990 ₽
3 места
всего 30 мест
старт - 24 июня
Тарифы
Ответы
на частые вопросы:
на частые вопросы:
Ответы на частые вопросы:
Оплата банковской картой, безналичный перевод от юр. лица, перевод на карту банка, рассрочка
Да, для участников программы предложены варианты рассрочки от банков и внутренняя рассрочка. Действует на все тарифы.
Первоначальный взнос: 0 руб. Рассрочка только для граждан РФ
ВНИМАНИЕ! Комиссию оплачивает школа.
Вы можете приобрести обучение в рассрочку, чтобы спланировать ваш бюджет и оплачивать небольшими ежемесячными платежами.
Первоначальный взнос: 0 руб. Рассрочка только для граждан РФ
ВНИМАНИЕ! Комиссию оплачивает школа.
Вы можете приобрести обучение в рассрочку, чтобы спланировать ваш бюджет и оплачивать небольшими ежемесячными платежами.
Да, для владельцев иностранных карт есть вариант оплаты.
Да, компании оплачивают обучение своих сотрудников на наших курсах. Мы предоставляем все закрывающие документы.
Обучение имеет среднюю интенсивность. Даже при наличии основной занятости в других проектах можно комфортно совмещать обучение с другими задачами.
Курс состоит из видеолекций и дополнительных материалов. Уроки интенсива доступны в личном кабинете обучающей платформы GetCourse, просматривать можно в любое удобное время
Основная программа интенсива рассчитана на 5 дней, после окончания основной программы - доступ к урокам дополнительно открыт согласно выбранному тарифу.
Оплата банковской карторй, перевод на юр. лицо, перевод на карту банка, рассрочка
Да, для участников программы предложены варианты рассрочки от банков и внутренняя рассрочка. Действует на все тарифы.
Первоначальный взнос: 0 руб. Рассрочка только для граждан РФ
ВНИМАНИЕ! Комиссию оплачивает школа.
Вы можете приобрести обучение в рассрочку, чтобы спланировать ваш бюджет и оплачивать небольшими ежемесячными платежами.
Первоначальный взнос: 0 руб. Рассрочка только для граждан РФ
ВНИМАНИЕ! Комиссию оплачивает школа.
Вы можете приобрести обучение в рассрочку, чтобы спланировать ваш бюджет и оплачивать небольшими ежемесячными платежами.
Обучение имеет среднюю интенсивность. Даже при наличии основной занятости в других проектах можно комфортно совмещать обучение с другими задачами.
Да, для владельцев иностранных карт есть вариант оплаты.
Да, компании оплачивают обучение своих сотрудников на наших курсах. Мы предоставляем все закрывающие документы.
Курс состоит из видеолекций и дополнительных материалов. Уроки интенсива доступны в личном кабинете обучающей платформы GetCourse, просматривать можно в любое удобное время
Основная программа интенсива рассчитана на 5 дней, после окончания основной программы - доступ к урокам дополнительно открыт согласно выбранному тарифу.
ИП Панова Д.А.
ИНН 441201220357
ИНН 441201220357
